গোপনীয়তা নীতি

6778 Bat একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল, তাই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।

এই গোপনীয়তা নীতি 6778 Bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

6778 Bat বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
• পেমেন্টের জন্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট)।
• সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: আপনার বার্তা ও কথোপকথনের ইতিহাস।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)।
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস)।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহিত ডেটা।
• অ্যাপ ব্যবহারের ধরন ও পারফরম্যান্স ডেটা।

6778 Bat আপনার সংগ্রহিত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানোর জন্য (সম্মতি থাকলে)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।

6778 Bat আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের ডেটা সংরক্ষণ নীতি নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধলে মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধার িত সময় পার হলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

6778 Bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং ও কমপ্লায়েন্স রিপোর্টিংয়ের জন্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য সেবা প্রদানকারী (ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায়)।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয় এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারে।

6778 Bat-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয় (শুধুমাত্র সম্মতির ভিত্তিতে)।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

6778 Bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় যা রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষা।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুসরণ করে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে জানানো হবে।

6778 Bat-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য support@6778bat.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

6778 Bat সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা কখনো জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি দিয়ে বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা সাথে সাথে বন্ধ করা হয়।

6778 Bat প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার (DPO) গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।